Impenn għall-Ipproċessar tad-Data

1. Introduzzjoni

Electronic COC tipproċessa informazzjoni biss biex tappoġġja eCoC workflows operazzjonali miftiehma, aċċess għall-pjattaforma, appoġġ għall-klijenti, sigurtà, kunsinna ta' servizz u amministrazzjoni tan-negozju relatata. Dan l-impenn jispjega l-pożizzjoni ġenerali tal-ipproċessar għad-dejta operazzjonali ttrattata ġewwa l-pjattaforma.

2. Skop tal-Ipproċessar tad-Dejta

Il-pjattaforma tista' tipproċessa l-informazzjoni meħtieġa biex topera ambjenti ta' preparazzjoni u koordinazzjoni tal-fluss tax-xogħol eCoC. L-ambitu eżatt jiddependi fuq il-konfigurazzjoni tal-klijent, l-integrazzjoni u l-każ ta 'użu operattiv miftiehem.

• Informazzjoni tal-kont u informazzjoni tal-utent
• Informazzjoni tal-vettura u referenzi ta' approvazzjoni
• eCoC-informazzjoni relatata, XML fajls u VECTO fajls
• Data tal-fluss tax-xogħol operattiv u dokumenti mtellgħin
• Informazzjoni relatata mal-integrazzjoni minn sistemi ERP, konnessjonijiet API jew sorsi oħra approvati mill-klijent

3. Prinċipji tal-ipproċessar

Electronic COC tapplika prattiki ta' pproċessar kummerċjalment raġonevoli bbażati fuq il-legalità, il-ġustizzja, it-trasparenza, il-limitazzjoni tal-iskop, il-minimizzazzjoni tad-dejta, l-integrità u l-kunfidenzjalità. L-ipproċessar huwa maħsub biex jibqa' limitat għall-għanijiet meħtieġa biex jipprovdi u jipproteġi l-pjattaforma u s-servizzi relatati.

4. Sjieda tal-Klijent tad-Data

Id-dejta operattiva tal-klijent tibqa' proprjetà u kkontrollata mill-klijent jew mill-parti legalment responsabbli għal dik l-informazzjoni. Electronic COC ma titlobx sjieda tad-dejta operattiva tal-klijenti u tirċievi biss id-drittijiet limitati meħtieġa biex tipprovdi, tiżgura, iżżomm u tappoġġja s-servizzi.

5. Impenn ta' Kunfidenzjalità

Informazzjoni relatata mal-vettura, informazzjoni dwar l-approvazzjoni, informazzjoni teknika, informazzjoni dwar il-fluss tax-xogħol operattiv u dokumenti li jittellgħu huma ttrattati bħala informazzjoni kunfidenzjali tal-klijent. L-aċċess huwa maħsub biex isegwi l-prinċipji tal-ħtieġa li tkun taf u l-kontrolli operattivi bbażati fuq ir-rwoli.

6. Miżuri ta' Sigurtà

Electronic COC tapplika sigurtà ta' livell għoli u salvagwardji operattivi xierqa għall-kuntest tal-pjattaforma. Dawn il-miżuri jistgħu jinkludu kontrolli ta' aċċess, permessi bbażati fuq ir-rwoli, monitoraġġ, prattiki operattivi sikuri u proċeduri ta' bidla kkontrollata. Din il-paġna ma tiddeskrivix l-arkitettura tal-infrastruttura fid-dettall.

7. Servizzi ta' Partijiet Terzi

Il-flussi tax-xogħol tal-klijenti jistgħu jinvolvu sistemi jew fornituri ta’ partijiet terzi bħal ambjenti EUCARIS, NAP, eIDAS fornituri, ERP sistemi, API integrazzjonijiet, fornituri tal-infrastruttura jew għodod oħra magħżula mill-klijenti. Electronic COC hija responsabbli biss għas-servizzi tagħha stess u għall-attivitajiet ta' pproċessar miftiehma, mhux għal sistemi jew deċiżjonijiet indipendenti ta' partijiet terzi.

8. Trasferimenti Internazzjonali

Ir-rekwiżiti tat-trasferiment internazzjonali, jekk applikabbli, għandhom jiġu definiti fil-ftehim rilevanti tal-ipproċessar tad-dejta, il-formola tal-ordni jew id-dokumentazzjoni speċifika għall-klijent. Fejn meħtieġ, mekkaniżmi xierqa ta' trasferiment jew salvagwardji kuntrattwali għandhom jiġu dokumentati qabel ma jibda l-ipproċessar tal-produzzjoni.

9. Prinċipji ta' Żamma

Id-dejta operattiva tinżamm biss sakemm ikun meħtieġ b'mod raġonevoli għas-servizz miftiehem, l-obbligi legali, is-sigurtà, il-verifikabbiltà, l-appoġġ, il-kontinwità jew l-istruzzjonijiet tal-klijent. Perjodi ta' żamma speċifiċi għandhom jiġu definiti fi ftehimiet iffirmati jew struzzjonijiet operattivi fejn meħtieġ.

10. Responsabbiltajiet tal-Klijent

Il-klijenti jibqgħu responsabbli għall-informazzjoni mtellgħa, l-eżattezza tal-informazzjoni, id-drittijiet tal-ipproċessar legali, l-obbligi regolatorji u l-awtorizzazzjoni interna tal-utenti. Electronic COC ma jivverifikax b'mod indipendenti l-korrettezza regolatorja, il-validità tal-approvazzjoni, il-korrettezza XML, il-korrettezza VECTO importata jew l-eżattezza tad-dokument imtella'.

11. Kooperazzjoni Regolatorja

Fejn meħtieġ legalment u kummerċjalment raġonevoli, Electronic COC jista' jappoġġa talbiet għall-kooperazzjoni tal-klijenti relatati mal-ipproċessar tad-dejta, is-sigurtà jew ir-rekords operattivi. L-ambitu, iż-żmien u l-format tal-kooperazzjoni jistgħu jiddependu fuq il-ftehim applikabbli, il-bażi legali, it-tip ta’ talba u l-fattibilità teknika.

12. Immaniġġjar ta' Inċidenti

Inċidenti potenzjali tas-sigurtà jew tad-dejta huma vvalutati skont in-natura, l-ambitu u l-impatt tagħhom. Electronic COC għandha l-għan li tuża proċeduri kummerċjalment raġonevoli għal skoperta, valutazzjoni, trażżin, rimedju u komunikazzjoni fejn xieraq. Dan l-impenn ma joħloqx ħinijiet ta’ rispons garantiti sakemm ma jkunx miftiehem separatament bil-miktub.

13. Limitazzjoni ta' Impenji

L-ebda pjattaforma ma tista’ tipprovdi garanzija ta’ sigurtà assoluta jew tiggarantixxi l-prevenzjoni tal-inċidenti ċibernetiċi kollha, fallimenti ta’ partijiet terzi jew attività mhux awtorizzata. L-impenji Electronic COC huma bbażati fuq sforzi kummerċjalment raġonevoli u huma suġġetti għal-limiti, esklużjonijiet u responsabbiltajiet definiti fi ftehimiet applikabbli.

14. Informazzjoni ta' Kuntatt

Mistoqsijiet dwar l-ipproċessar tad-dejta jistgħu jintbagħtu lil info@electroniccoc.eu. Avviżi kuntrattwali, talbiet għall-protezzjoni tad-dejta u istruzzjonijiet tal-ipproċessar speċifiċi għall-klijent jistgħu jeħtieġu kanali formali addizzjonali definiti fil-ftehim applikabbli.